Notre spécificité réside dans le profil de nos équipes qui connaissent ou ont pratiqués le métier sur lequel il téléphone.
Solutions sur-mesure : téléprospection, télévente, télémarketing
- La téléprospection pour recruter de nouveaux clients: mise à jour de base de données, qualification de fichiers, détection de projets, prise de rendez-vous par Distriplus pour vos commerciaux, tracking.
En émission ou en réception d’appel
- La télévente vous permet de vendre vos gammes de produits avec de la vente en directe, campagne de promotion, stratégie de fidélisation pour optimiser la rentabilité, réabonnements, recouvrement, campagne téléphonique pour couvrir l’ensemble de vos circuits de distribution.
En émission ou en réception d’appel
- Le télémarketing vous apporte une meilleure compréhension de votre marché, vous permet de remonter ou diffuser des informations avec la qualification de fichiers et base de données ainsi que le service clientèle.
En émission ou en réception d’appel
Des spécialistes pour chaque métier
Distriplus possède une exigence forte dans le recrutement de profils de spécialistes de la télévente qui sont de véritables commerciaux du métier.
Les télévendeurs sont de véritables Chefs de Secteur ou vendeurs de l’univers concerné (exemple : vendeur en CHR, vendeur en parfumerie, commercial en logiciel…). Leurs compétences sont renforcées par des formations chez Distriplus adaptées à chaque circuit de distribution. Chaque télévendeurs sont encadrés et accompagnés par un manager pour le pilotage des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
Expertise en émission d’appels d’action commerciale
- Un savoir-faire maîtrisé : 19 ans d’expérience en émission d’appels commerciaux ont fait de nous des experts de la télévente, une croyance forte en la puissance de l’outil télévente, un des premiers métiers de Distriplus.
- Le meilleur retour sur investissement : nos intervenants sont de vrais professionnels du métier concerné. Seuls les entretiens réalisés avec le bon interlocuteur sont facturés.
- La bonne transmission de votre image : création de books de vente interactifs, sélection des télévendeurs en fonction de critères adaptés, management par des superviseurs enthousiastes et orientés résultats.
- Une technologie performante et sécurisée : notre logiciel propriétaire et exclusif DISTRIPLUS relie en temps réel les différents acteurs de la télévente autour de votre client (référence systématique aux informations qualitatives et quantitatives recueillies lors du contact précédent, face à face ou téléphonique).
- L’engagement du groupe DISTRIPLUS pour la réussite de votre mission télévente : maîtrise de tout le processus commercial en termes de recrutement, formation, animations, vente,…
